為深入了解基層信訪工作實際情況，進一步提升信訪工作質(zhì)量，推動社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，2025年3月3日上午，市國資委黨委委員、副主任吳松泉帶隊赴市工業(yè)與能源集團所屬營運公司調(diào)研。市工業(yè)能源集團黨委書記、董事長林照光，黨委委員、副總經(jīng)理歐陽南鋒等人陪同調(diào)研。

座談會上，調(diào)研組一行認真聽取了營運公司近年來的信訪接待詳細數(shù)據(jù)、群訪、個訪化解的具體成果，以及信訪存量的實際情況和后續(xù)開展信訪工作的重點與方向。

吳松泉對市工業(yè)與能源集團及營運公司在信訪工作中取得的顯著成效給予充分肯定，就下步工作提出了三點指導(dǎo)意見：

一是信訪程序要到位。務(wù)必核清信訪事實，確保不遺漏任何關(guān)鍵細節(jié)；吃透政策，使每一項處理都有堅實的政策依據(jù)；嚴格按照法治化原則處理事項，確保整個流程合法合規(guī)；

二是信訪事項要依法化解。針對涉及訴訟類的案件，與法院保持緊密對接，深度介入案件進展，保障司法程序的公正與高效；在化解過程中，與信訪局保持良好溝通，確保政策執(zhí)行精準無誤；對信訪事項進行分類處置，做到穩(wěn)控與幫扶雙到位，根據(jù)不同案件特點采取針對性措施。

三是要做好依法穩(wěn)控。特別是在重點時節(jié)，要全方位強化穩(wěn)控工作，確保社會秩序穩(wěn)定。通過提前謀劃、制定預(yù)案、加強排查等方式，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。

林照光感謝市國資委對市工業(yè)與能源集團信訪工作的指導(dǎo)，并指出：

一是在思想上高度重視，提升政治站位。堅決落實市國資委關(guān)于信訪維穩(wěn)各項工作布署，全力以赴把信訪工作抓實、抓細、抓到位，確保抓出實效；

二是在行動上多措并舉，狠抓工作落實。要開展新一輪的大起底、大排查、大整治專項行動，不斷克服信訪工作中的難點、堵點，嚴格落實好工作閉環(huán)，確保問題管控到位，信訪化解到位；

三是在責(zé)任上強化擔(dān)當(dāng)，構(gòu)筑長效機制。持續(xù)強化責(zé)任分解，明確各部門、各層級在信訪維穩(wěn)工作中的具體職責(zé)，行成合力，確保事事有人負責(zé)，件件得到落實。

下一步，營運公司將進一步加強內(nèi)部管理、優(yōu)化工作流程、提升人員素質(zhì)，不斷提升信訪工作水平，為社會和諧穩(wěn)定貢獻更大力量。